Farmer School of Business (FSB–商學院) 是邁阿密大學中最著名的學院，亦是美國人口中前十大商學院之一，而在今年全新落成的學院中，刻意營造出猶如身處全球知名企業般的環境，自外部看來格局大方，內部更不時能看到同儕們相互學習與討論，彷彿身處商界場所一般，就連在fsb的販賣部都命名為Dividends（利息），而各家販賣部都以各個市場命名，可說是將本棟建築完完全全地商管化；
絕大多數的畢業生在完成學業、事業有成後便會回饋學校，要完成一棟如此宏偉的建築，所需耗費的財力絕對是超乎一般人所想像的，在眾多校友的贊助奉獻之下，如今完成了商學院的建設，不禁令人敬畏。
在美國，邁阿密大學的商學院早已聞名遐邇，眾多的畢業生事業有成，也因此許多來自世界各地的學生們都希望能來當地就讀，而邁阿密大學也邀請眾多畢業校友來啟發學生，讓學生能在學習課業的同時與世界商學接軌，而不是僅學習書中的知識罷了。本週很有幸地，能一睹傑出校友— Brad Alford —知名企業雀巢位於美國公司的CEO兼職行長來學校發表演說；早在週一時，一進入商學院的正門便引起了我的興趣，撒滿雀巢產品的桌子另我也不禁停下腳步來觀看，於是我也參與了這場演說。
一踏進商學院演講聽時，有些許的急迫，在找到位子坐妥後，便開始聆聽足以影響我觀點的一場演說。Brad一踏上演說台，自眼中散發出的自信便已折服了一半以上的學生，就連身旁的同學都不免興奮地訴說著自身對於Brad的熱愛—成熟男人的魅力，不禁令人莞爾一笑。在演說開始後幾分鐘，Brad便先反饋學校—贈送25萬美元作為商學院的樹人基金，對於如此不景氣的大環境，能出手如此闊綽，想必邁阿密大學也在他的心目中留下極好的印象吧！
畢業於1978年的Brad，在完成贈與活動之後，便繼續本次的演說。雀巢公司約有150的歷史，發跡於swiss，最早行銷的產品是奶粉，而非今日眾人所熟知的咖啡，而雀巢的商標寓意在於—親情的延續與表象，母鳥餵養幼子，自一開始創立便延續至今，而Nestlé一名詞也是至150年前延續至今，該名詞是德文（註一）即為雀巢之意；在完成歷史簡介後，緊接著便介紹該公司的組織概況，與他們正在徵聘的人員，至於要進入該公司的人都必須具備以下幾點特點：1) Experience, 2) Expect, 3) Passions，我想若是對於該公司抱有如此信新的員工，該公司勢必會日漸茁壯，緊接著便切入今天演說的主題—在真實世界所學得的一堂課。
Brad給予邁阿密大學的學弟妹正確的方向，明確地點出了三點在現實環境中不可或缺的三項特質：
A. Being Volunteer: 現在絕大多數的人僅是把分內工作做完，連在辦公室多待一分鐘的時間都嫌久，這在企業中是非常常見的情況，Brad用他自己過來人的經驗，告知學生們，學生不僅是要進自己本分，更要時常主動參與各項活動，每當參與各項活動之後所學得的經驗與學識識別人所學不來的寶貴經驗，說明白些，你擁有別人所沒有的，競爭力自然便提高許多。
B. Performance both Individual and Team work: 現在人注重自身事務—自掃門前雪的情況也日益嚴重，不僅是在亞洲，這亦發生在世界各地，在一企業中要完成企劃案與專案不是只靠一人的傑出便可完成，個人的表現對於上司固然重要，但在現今的社會環境中，企業家早已對於團隊精神更加重視，為完成長遠的共同目標，企業所欲尋找的人才是懂得經營團隊的人才，以讓企業能在優秀團隊的帶領下永續經營。
C. Got to see what people don’t see it: 想要成功的人，最重要的特點便是要觀察到平常人觀察不到的地方，這也是在美國教育中最強調的一個部份，想當初我初來邁阿密大學時還想著為和美國人連簡單的基本四則運算都需要拿計算機來算，而學長便跟我告知，若是其中一個人想到別人所想不到的計算方式，他就成功了；如今與這裡念不謀而合，對於強調這一點的重要性，他更以自身的經驗來知會同學；當時還是職員的他，在經歷各國公司的經營與整理後，回報總公司關於世界的脈動，這是其他職員所難以達成一項觀察，也因此今日Brad成為了美國總公司杭EO，該產業的中流砥柱。
在演說的最後，他再一次地強調了，他熱愛邁阿密大學，也熱愛商業，如果學生們不喜愛市場行銷、不熱愛推銷產品、不專注於數字的跳動（股市）、甚至不狂熱於賺錢（American Jokes），那麼早早換專業吧，說完便令全場哄堂大笑，而我們也如此歡騰的氣氛中，結束了這場演說。
演說後，我私底下請教他了幾個問題，或許這些問題或許在許多人想法中是極為簡單的問題，單相對之下，廣泛徵詢不同的意見，各方見解也不盡相同。以下便是Brad回答我意見：
A. 對於享譽盛名的知名企業，隨著市場型態的改變，該如何作應應：該公司會去作市場調查，調查現在新興產夜雨未來趨勢，在經由專案討論與創意激發來更改市場型態，進一步的制定未來的企劃。
B. 對於現代人越來越講求健康的概念，對於相較之下不健康的食品，是否會有顯著的銷售差異：對於這樣的趨勢可以預測的，對於未來產品的規劃，雀巢也致力於產品的更新與改革，將產品同步健康化，研發低脂低熱量的產品以應應市場需求，再依消費者的回饋作調整，以期能研發出更優質的產品。
C. 對於一個產品進入新的市場之際，對於該國文化的衝擊與傳統觀念是如何避免的：會先分析當地的居住人口，並查看歷史銷售與環境，在對於產品與廣告作調整。
當然之後還懇談了一下子，但因似乎另外有安排，另一位教師知會他了一聲，他便需要離去。
最後很榮幸的能與Brad Alford合影，再與他對談中也得知，他明年將有機會因工作造訪台灣，在互相認識與懇談並相約下次見面機會之後，期待與他來台灣後的再次見面。
註一：swiss當年歸於德國統治之下
附註1：welcome message from USA–CEO http://www.nestleusa.com/PubAbout/Welcome.aspx
附註2：Chairman’s message from USA–CEO http://www.nestleusa.com/PubCommunity/Community.aspx
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